Page 4 - Media Expres nr. 3 / martie 2021
P. 4
AUTORITĂȚI CABLU TV DTH RADIO SATELIT LEGISLAȚIE
ONLINE
DIGI are o nouă interfață pentru serviciul
de video Digi Online
Digi https://www.digi.ro/ a anunțat schimbarea din februarie 2021 a avansate tehnologii. Digi aduce pe
conturilor pentru clienții săi cu un nou flux de comandă ce va îngloba piață cele mai accesibile servicii de
comunicații electronice, atât în
o zonă de administrare a serviciilor existente, a facturilor, contractelor domeniul serviciilor fixe, cât și al
și setărilor de securitate. De asemenea, tot din februarie, aplicația celor mobile. Acest avantaj
Digi Online are o interfață nouă pentru versiunea compatibilă cu competitiv sa transformat, în timp,
întrun beneficiu pentru milioane
Android. de clienți, care au dobândit, astfel,
un acces mai rapid și mai puțin
Odată cu introducerea Serviciul este disponibil comercial DIGI.ro vor veni cu multe costisitor la servicii de cea mai
acestor optimizări și funcționalități, gratuit clienților Digi NET și Digi TV vești îmbucurătoare pentru clienții bună calitate.
clienții au la dispoziție o interfață (servicii cumulate). Din Digi Online, DIGI, din dorința de a menține le Potrivit raportului „Exce
cu aceleași elemente vizuale utilizatorii pot viziona peste 75 de gături cât mai strânse cu #oame lența în Experiența Clientului”,
pentru plasarea comenzilor online, televiziuni retransmise de Digi TV niiDigi, cu clienții noi și existenți. realizat de KPMG pe baza unui
indiferent de natura acestora – și au acces, dacă activează extra Grupul Digi este liderul studiu desfășurat în timpul stării de
servicii noi, extraopțiuni sau opțiunile aferente, la programele segmentului de servicii de internet urgență, în 27 de țări și regiuni,
upgrade net. În cazul comenzilor HBO (HBO Go), Cinemax și fix și paytv, după cotele de piață Digi este operatorul de comunicații
de servicii noi, clienții își pot FilmNOW. deținute în România, și unul dintre electronice cu cel mai ridicat
selecta din contul personal ziua și De asemenea, tot din operatorii europeni de top în punctaj privind experiența clientului
intervalul preferat pentru instalare, februarie, aplicația Digi Online domeniul comunicațiilor electronice (8,09 în 2020 față de 7,72 în
în timp ce activarea/dezactivarea are o interfață nouă pentru convergente, derulând operațiuni 2019).
extraopțiunilor și a upgradeurile versiunea compatibilă cu și în Ungaria, Spania și Italia. Pentru al doilea an con
se va putea realiza aproape Android, iar în perioada urmă Compania deține cea mai modernă secutiv, Digi a ocupat, în 2020,
instantaneu, doar cu un click. toare va fi lansată și o aplicație (state of the art) și mai extinsă prima poziție în clasamentul sec
Noua interfață mai nouă pentru IoS. rețea de fibră optică din regiune, torial, demonstrând că menține
permite clienților vizualizarea servi
ciilor deținute și a contractelor
încheiate cu DIGI; modificarea
datelor de contact și a preferințelor
de confidențialitate (GDPR); acce
sarea istoricului* de facturi și plăți;
achitarea celei mai recente facturi
pentru serviciile DIGI; modificarea
numelui rețelei WiFi și schimbarea
parolei, în cazul clienților Digi Net
care utilizează un echipament
(router) pus la dispoziție de
operator; transmiterea de sesizări
și istoricul acestora; finalizarea
comenzilor plasate prin contul
DIGI.ro.
Platforma Digi Online
https://www.digionline.ro/ oferă, de
asemenea, conținuturi TV premium
oriunde și oricând.
Pentru că fenomenul
multiscreening a cunoscut noi
dimensiuni în 2020, în contextul
unui consum accelerat de conținut
video, în special prin platformele
de streaming și videoondemand
(VoD), Digi Online, platforma care
le oferă clienților accesul la cele
mai apreciate conținuturi TV, vine
cu o serie de îmbunătățiri.
Din februarie, clienții
pot activa mult mai ușor contul Digi
Online, utilizând datele de
conectare la contul DIGI.ro, iar
platforma beneficiază și de un nou Pentru DIGI, dezvol ajungând la o acoperire de circa clientul în centrul preocupărilor
„look”, adică de o interfață tarea digitală și integrarea la un 8,4 milioane de gospodării în sale și îi livrează cea mai bună
redesenată. Clienții trebuie să nivel superior a funcționalităților România și Ungaria, la finalul experiență, atât în privința solu
dețină sau să își creeze un cont care ușurează accesul clienților la anului 2019. ționării diverselor situații apărute,
DIGI.ro și să aibă active serviciile serviciile de comunicații electronice În domeniul serviciilor cât și a satisfacerii nevoilor aces
de televiziune și internet, astfel fixe și mobile prin deviceuri mul mobile de voce și date, Digi a fost tuia. Studiul a evaluat 136 de
fiind necesar un singur set de tiple este o prioritate și în 2021. mereu un adept al pionieratului, branduri din 8 domenii de activi
credențiale. Atât Digi Online, cât și siteul implementând de timpuriu cele mai tate.
4 MARTIE 2021
